Politique de confidentialité

Bienvenue sur la boutique en ligne Vexlitorin (ci-après « nous »). Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité des données de chaque utilisateur et nous nous engageons à traiter ces informations de manière transparente et raisonnable. Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité avant d'utiliser les services du site web.

1. Champ d'application de la Politique

La présente Politique de confidentialité s'applique au traitement des informations générées lors de votre accès, navigation, inscription, passation de commande, paiement et utilisation de nos services en ligne.

En utilisant les fonctionnalités du site web, vous reconnaissez et acceptez les termes de la présente politique.

Cette politique s'applique à :

Création d'un compte sur le site web ;

Passer une commande en ligne ;

Services de paiement et de livraison ;

Demandes d'informations et assistance après-vente ;

Historique de navigation et d'accès au site web.

2. Technologies de collecte d'informations : Cookies

Afin d'améliorer l'efficacité du site web et l'expérience utilisateur, nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter certaines informations.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

Enregistrer votre statut de connexion ;

Enregistrer les informations de votre panier ;

Optimisation de la vitesse de chargement des pages ;

Analyse du comportement d'accès au site web ;

Amélioration de l'expérience utilisateur.

Lors de votre première visite sur le site web, un message concernant l'utilisation des cookies s'affichera.

Nous n'activerons les cookies non essentiels qu'après avoir obtenu votre consentement.

Vous pouvez également restreindre ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations que nous collectons sont principalement utilisées aux fins suivantes :

Traitement des commandes et des livraisons ;

Assistance client ;

Vérification des paiements ;

Envoi de notifications concernant le statut des commandes ;

Optimisation des performances du site web et de l'expérience utilisateur ;

Sécurité des transactions et prévention des comportements anormaux.

Le cas échéant, nous pouvons partager certaines informations avec les partenaires impliqués dans le traitement des commandes, tels que :

Les établissements de traitement des paiements ;

Les prestataires logistiques et de livraison ;

Les services de maintenance et d'assistance technique du site web.

Les informations pertinentes seront utilisées uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation du service concerné.

Nous ne divulguerons pas les informations personnelles des utilisateurs sans motif valable.

4. Stockage des données et gestion des cookies

Nous prendrons les mesures raisonnables pour protéger la sécurité des informations des utilisateurs, notamment :

Restrictions d’accès aux données ;

Transmission cryptée ;

Maintenance de la sécurité du système ;

Contrôle d’accès interne.

Les informations des utilisateurs seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation du service.

Concernant les cookies :

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web ;

Certains cookies sont utilisés à des fins statistiques et pour optimiser l’expérience utilisateur ;

Les cookies non essentiels seront activés avec l’autorisation de l’utilisateur.

Vous pouvez supprimer ou gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos droits

Vous avez le droit de gérer vos informations personnelles, notamment :

Droit d’accès aux informations

Vous pouvez nous contacter pour vous renseigner sur le contenu des informations que vous nous avez transmises.

Droit de rectification des informations

Si vous constatez que vos informations sont inexactes, vous pouvez demander une mise à jour ou une modification.

Droit à l'effacement des données

Sous certaines conditions, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles.

Retrait des droits

Vous pouvez retirer votre autorisation de traitement de vos données à tout moment.

Après le retrait de votre autorisation, certaines fonctionnalités du site web pourraient être affectées.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant au bas de cette politique.

6. Base juridique applicable au traitement des données (RGPD)

Nous traitons les données des utilisateurs conformément aux principes du RGPD, et plus précisément sur la base des éléments suivants :

Exécution du contrat

Pour le traitement des commandes, des paiements, des livraisons et la fourniture des services associés achetés par les utilisateurs.

Consentement explicite

Pour permettre aux utilisateurs de s'abonner activement aux newsletters, de recevoir des notifications et de participer à des activités marketing.

Respect des obligations légales

Pour répondre aux exigences fiscales, comptables et réglementaires applicables.

Droits légaux

Pour améliorer l'expérience utilisateur sur le site web, optimiser les processus de service et prévenir la fraude ou les transactions anormales.

7. Déclaration relative à la sécurité des informations

Nous prenons en permanence des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de réduire les risques de fuite d'informations, d'accès non autorisé ou de perte de données.

Néanmoins, des risques imprévus peuvent subsister lors de la transmission de données sur Internet ; par conséquent, veuillez protéger vos informations de compte et vos identifiants de connexion.

8. Mises à jour de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique de confidentialité en fonction des modifications apportées aux services du site web.

Le contenu mis à jour entrera en vigueur dès sa publication sur le site web ; nous vous recommandons de consulter régulièrement la dernière version.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, le traitement des données personnelles ou tout autre problème lié aux données, veuillez nous contacter :

Approche: 4212 Duane St, Detroit, MI 48204, United States

Téléphone: +1 (647) 467-1588

Adresse email: info@vexlitorin.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).