RGPD

Bienvenue sur la boutique en ligne Vexlitorin (ci-après « nous »). La présente déclaration explique comment nous traitons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux principes de protection des données du RGPD.

En utilisant les services de ce site web, vous reconnaissez et acceptez le contenu de la présente déclaration de protection des données.

1. Étendue du contrôle des données

Cette déclaration s'applique à toutes les données personnelles que vous fournissez ou générez lors de votre utilisation de notre site web, notamment :

Informations relatives aux commandes ;

Informations de contact ;

Informations de paiement ;

Historique d'accès au site web ;

Historique des échanges avec le service client.

Nous traitons les données uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services que nous proposons.

2. Méthodes de collecte des données

Nous pouvons collecter des données par les moyens suivants :

Informations que vous fournissez activement lors de votre inscription ou de votre commande ;

Informations générées automatiquement lors de votre navigation sur le site web ;

Informations enregistrées par les cookies et technologies similaires ;

Informations fournies lors de vos échanges avec le service client.

Toute collecte de données repose sur les principes de licéité, de nécessité et de minimisation.

3. Finalité du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles principalement aux fins suivantes :

Traitement des commandes et des livraisons ;

Gestion des paiements et des remboursements ;

Assistance client ;

Envoi de notifications concernant le statut des commandes ;

Amélioration des fonctionnalités du site web et de l’expérience utilisateur ;

Prévention des transactions frauduleuses et des escroqueries ;

Respect des obligations légales de tenue de registres et de gestion.

4. Base juridique du traitement des données

Conformément aux principes de protection des données du RGPD, nous traitons vos données sur les bases juridiques suivantes :

Exécution des contrats

Pour le traitement des commandes, des paiements, des livraisons et des services associés.

Consentement explicite

Pour les notifications et les communications relatives au service autorisées par l’utilisateur.

Obligations légales

Pour la tenue des registres financiers, la gestion comptable et le respect des obligations légales de tenue de registres.

Droits légaux

Pour l’amélioration de l’expérience utilisateur, le maintien de la sécurité du système et la prévention des activités frauduleuses.

5. Partage et divulgation des données

Nous ne vendrons ni ne divulguerons vos données personnelles de manière indiscriminée.

Le cas échéant, nous pouvons partager certaines données avec les prestataires de services suivants :

Services de traitement des paiements ;

Services de logistique et de livraison ;

Services d’assistance technique du site web.

Le contenu partagé se limite aux informations nécessaires à la réalisation du service.

6. Stockage et sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger la sécurité des données, notamment :

Transmission chiffrée ;

Contrôle d’accès ;

Maintenance du système de sécurité ;

Audit des accès aux données.

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs du service, après quoi elles seront traitées de manière sécurisée ou supprimées.

7. Vos droits

Conformément aux principes de protection des données du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons.

Droit de rectification

Si les données sont inexactes, vous pouvez demander leur rectification ou leur mise à jour.

Droit à l’effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression des données vous concernant.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de certaines de vos données.

Droit à la portabilité des données

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles dans un format structuré.

Retrait du consentement

Si le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Après le retrait de votre consentement, certaines fonctionnalités du service pourraient être affectées.

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Le fonctionnement de base du site web ;

L'optimisation de votre expérience d'achat ;

Les statistiques et analyses d'accès ;

L'enregistrement de vos préférences.

Les cookies non essentiels seront activés après votre autorisation. Vous pouvez les gérer ou les supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

Données de commande : pour le traitement des transactions et l'enregistrement des informations requises ;

Données du service client : pour la gestion du service après-vente et du support ;

Journaux techniques : pour la sécurité et l'optimisation du système.

Les données dont la durée de conservation est dépassée seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

10. Gestion des incidents de sécurité des données

En cas d'incident de sécurité des données, nous prendrons les mesures appropriées pour le maîtriser et informerons les utilisateurs concernés et les parties prenantes, le cas échéant.

11. Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier la présente déclaration de protection des données (RGPD) en fonction des ajustements de service ou des mises à jour techniques.

La version mise à jour entrera en vigueur dès sa publication sur le site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement les dernières informations.

12. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente déclaration de protection des données ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Approche: 4212 Duane St, Detroit, MI 48204, United States

Téléphone: +1 (647) 467-1588

Adresse email: info@vexlitorin.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET).